本文摘要： 微说 HR- 第2127期 【 优秀HR司理的5种谈话技术 】1、倾听技术：听出员工的“弦外之音”；2、通情达理技术：设身处地为员工着想；3、详细化技术：找到问题的真正原因；4、面质技术：让员工更相识自己；5、现场控制技术：提高谈话效率和效果。 【 HR面试的STAR原则 】首先相识应聘者取得业绩的配景（SITUATION）。 其次相识应聘者为了完成业务事情做了哪些详细事情任务（TASK）来相识其事情履历。



微说HR-第2127期

【 优秀HR司理的5种谈话技术】1、倾听技术：听出员工的“弦外之音”；2、通情达理技术：设身处地为员工着想；3、详细化技术：找到问题的真正原因；4、面质技术：让员工更相识自己；5、现场控制技术：提高谈话效率和效果。

【 HR面试的STAR原则】首先相识应聘者取得业绩的配景（SITUATION）。

其次相识应聘者为了完成业务事情做了哪些详细事情任务（TASK）来相识其事情履历。再次相识该应聘者为了完成这些任务所接纳的行动（ACTION）从而进一步相识其事情方式、思维方式和行为方式。最后才来关注效果（RESULT）。

【 如何留住人才】1）从招聘入手把住源头关；2）清除南郭先生找出千里马；3）提供具有竞争力的薪酬；4）多赞赏和勉励员工；5）向员工画好企业的“大饼”；6）让去职人才敢吃转头草；7）打造个性化的培训；8）守住最后一道关卡——做好去职面谈。

【 企业培训治理中的七个误区】1）培训的课程内容越多越好；2）到场人员多多益善；3）忽视培训的组织事情；4）培训效果就是学员满足度高；5）天天培训时间越长越好；6）为培训而培训没有课程目的；7）课程竣事培训也竣事了。

【 低调做人】低调做人是一种姿态一种风度一种修养一种品格一种智慧一种盘算一种胸襟。低调做人就是用平和的心态来看待一切。

低调做人是为了高质量成事。

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